SÉCURITÉ · RGPD · TRANSPARENCE
Vos données vous appartiennent.
AutomateX vous dit exactement ce qu'il en fait.
AutomateX manipule des données professionnelles sensibles — emails, devis, contacts clients. Vous avez le droit de savoir où elles vont, qui y accède, et comment les supprimer. Cette page répond à ces questions sans langue de bois.
Mistral UE · Automatisations UE · RGPD. Le site public est servi en statique (Netlify) ; les automatisations tournent en UE (N8N Cloud, Francfort).
MODULE 01
Ce qu'on ne fait jamais
ENGAGEMENTS FERMES — PAS DE CONDITIONS GÉNÉRALES CACHÉES
- Revendre vos données à des tiers
- Utiliser vos données pour de la publicité
- Partager vos données avec d'autres clients
- Entraîner des modèles avec vos données
- Stocker des données sensibles (numéros CB, mots de passe, données médicales)
- Accéder à vos données sans votre accord explicite
- Transférer vos données hors de l'Union Européenne via nos prestations (hors outils que vous choisissez, ex. Gmail)
MODULE 02
Flux métier en Union européenne
Automatisations, traitement linguistique et classement documents clients : hébergement et sous-traitants documentés ci-dessous (priorité UE).
Site vitrine et formulaires
Le site public est statique (Netlify). Les formulaires de démo passent par Netlify Forms (USA) — détail et statut de migration en bas de liste.
Où vont vos données — exactement
Chaque outil utilisé par AutomateX, avec la localisation précise des serveurs et le type de données traitées.
01 — Moteur d'automatisation
🇩🇪 N8N Cloud
Données traitées
Flux de données professionnelles (emails, devis, contacts clients)
Ce qu'il faut savoir
N8N Cloud héberge les enchaînements en Allemagne (UE). Conforme RGPD. Pas de Cloud Act américain. Données d'exécution non exploitées par N8N.
02 — Intelligence artificielle
🇫🇷 Mistral AI
Données traitées
Transcriptions vocales · Classification emails · Rédaction automatique
Ce qu'il faut savoir
Mistral AI est une entreprise française, fondée à Paris. Traitement linguistique hébergé en France (UE). Données non utilisées pour entraîner les modèles. Contrats DPA alignés RGPD. Les automatisations métier tournent sur N8N Cloud à Francfort (UE) — voir ligne moteur d'automatisation.
03 — Stockage documents (clients Pro+)
🌍 Google Drive
Données traitées
Documents professionnels du client (devis, factures, contrats)
Ce qu'il faut savoir
Google Drive appartient au client — AutomateX y accède uniquement pour classer les documents du client. Aucune copie sur les serveurs AutomateX. Le client contrôle son Drive.
04 — Site web & landing pages
🌍 Netlify
Données traitées
Pages statiques uniquement · Aucune donnée personnelle stockée
Ce qu'il faut savoir
Le site est un fichier HTML statique. Aucune donnée utilisateur n'est stockée sur Netlify.
05 — Formulaires de contact
🇺🇸 Netlify Forms
Données traitées
Prénom · Téléphone · Activité professionnelle
Ce qu'il faut savoir
Les soumissions de formulaires sont stockées temporairement sur Netlify (USA). Nolan les consulte et les supprime après traitement. Durée de conservation : 30 jours maximum. Transfert hors UE documenté ; vous pouvez aussi nous écrire directement par mail ou téléphone.
→ Migration vers stockage formulaires en UE : en cours de cadrage (mise à jour juin 2026)
MODULE 03
Mistral et N8N — ce que ça veut dire concrètement
Mistral AI
Paris · France · UE
Mistral AI est une entreprise française fondée à Paris. C'est le modèle qui comprend vos emails, transcrit vos notes vocales et rédige les réponses automatiques.
Traitement hébergé à Paris (France, UE). Vos contenus linguistiques ne transitent pas vers les États-Unis via cette prestation. Aucun risque lié au Cloud Act américain sur ce flux — les automatisations, elles, tournent sur N8N Cloud à Francfort (UE).
Vos données n'entraînent pas les modèles. C'est contractuellement garanti (DPA RGPD).
N8N Cloud
Francfort · Allemagne · UE
N8N orchestre les automatisations — Gmail, Telegram, Google Drive, Mistral. N8N Cloud est hébergé à Francfort.
L'Allemagne est dans l'Union Européenne. Le RGPD s'applique. N8N ne revend pas vos données d'exécution des automatisations.
Seul Nolan a accès aux enchaînements. Isolés par client — jamais partagés entre artisans ou diagnostiqueurs.
MODULE 04
Vos droits — exercez-les en un email
Le RGPD vous donne 6 droits. Voici comment les exercer chez AutomateX.
Droit d'accès
Art. 15 RGPDObtenir la liste de toutes vos données traitées par AutomateX Hub.
Un email à nolan.hermand@automatex-hub.com · Réponse sous 30 jours.
Droit de rectification
Art. 16 RGPDCorriger des données inexactes vous concernant.
Un email · Correction sous 72h.
Droit à l'effacement
Art. 17 RGPDSupprimer toutes vos données de nos systèmes.
Un email · Enchaînements désactivés sous 48 h ; effacement complet des données sous 7 jours.
Droit à la portabilité
Art. 20 RGPDRécupérer vos données dans un format lisible (CSV ou JSON).
Un email · Export fourni sous 7 jours.
Droit d'opposition
Art. 21 RGPDS'opposer au traitement de vos données à tout moment.
Un email · Traitement arrêté immédiatement.
Droit de résiliation
Contrat AutomateXMettre fin au service et récupérer toutes vos données.
Un seul email suffit. Enchaînements désactivés sous 48 h ; effacement complet des données sous 7 jours.
CONTACT DONNÉES PERSONNELLES
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données :
nolan.hermand@automatex-hub.comNolan Hermand · 50 rue de l'Equerre · 61100 Saint-Georges-des-Groseillers
MODULE 05
Ce qu'on collecte — et seulement ça
| Donnée | Pourquoi | Conservation |
|---|---|---|
| Prénom · Téléphone | Prendre contact pour la démo | Jusqu'à la démo · 30j max |
| Emails professionnels | Traitement automatique (tri, réponses) | En transit · Non stockés |
| Contacts clients du client | Automatisation relances / réponses | Dans les outils du client (Drive, Gmail) |
| Notes vocales | Génération devis / compte-rendu | Traitées · Non stockées · Résultat envoyé |
| Logs des automatisations | Débogage et amélioration du service | 30 jours · Puis suppression auto N8N |
MODULE 06
Questions fréquentes — données & sécurité
Mes emails passent-ils par des serveurs américains ?
Non via AutomateX. Le traitement est fait par Mistral AI (Paris, France). L'orchestration est faite par N8N Cloud (Francfort, Allemagne). Vos emails ne transitent pas par les États-Unis via nos prestations. Ils restent dans votre boîte Gmail — Google est américain, c'est un choix que vous avez fait avant AutomateX.
Nolan peut-il lire vos emails ?
Techniquement, Nolan a accès aux enchaînements N8N qui traitent vos emails. Il peut voir les logs d'exécution pendant le débogage. Il s'engage contractuellement à ne pas lire le contenu de vos emails sauf si vous lui demandez explicitement de l'aide pour résoudre un problème.
Que se passe-t-il à la résiliation ?
Enchaînements désactivés sous 48 h ; effacement complet des données sous 7 jours. Vous récupérez tous vos fichiers Drive et Google Calendar intacts — ils ne vous ont jamais appartenu qu'à vous. AutomateX ne conserve rien.
Mes données de clients (leurs noms, leurs emails) sont-elles partagées ?
Non. Les données de vos clients sont traitées dans votre espace N8N dédié, isolé des autres clients AutomateX. Nolan ne les voit pas sauf en cas de débogage explicitement demandé. Elles ne sont jamais partagées avec d'autres clients.
Mistral apprend-il à partir de vos données ?
Non. Mistral AI ne réutilise pas les données envoyées via API pour entraîner ses modèles. C'est garanti contractuellement dans leur Data Processing Agreement (DPA), aligné RGPD.
Pouvez-vous exporter toutes vos données avant de partir ?
Oui. Sur demande, vous recevez un export de toutes vos données dans les 7 jours : logs d'automatisation, configurations, et tout ce qui vous appartient. Format CSV ou JSON selon votre préférence.
Y a-t-il des cookies sur le site ?
Le site automatex-hub.com utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (pas de tracking, pas de publicité). Si une solution d'analytics est activée, elle est anonymisée et RGPD-conforme (Plausible ou équivalent sans cookie).
MODULE 07
Registre des traitements & conformité
REGISTRE DES TRAITEMENTS
AutomateX Hub tient à jour un registre de ses traitements de données personnelles, conformément à l'article 30 du RGPD. Il est disponible sur demande.
[ Demander le registre ]BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS
- →Exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD
- →Intérêt légitime — logs, amélioration du service (art. 6.1.f)
- →Consentement — témoignages, études de cas (art. 6.1.a)
SOUS-TRAITANTS (art. 28 RGPD)
- N8N GmbHAutomatisation · Allemagne (UE)
- Mistral AI SASModèle de langage · France (UE)
- Netlify Inc.Hébergement site · USA — données site uniquement
- Google LLCGmail / Drive client · USA — compte client
RÉCLAMATION CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
cnil.fr/fr/plaintes →UNE QUESTION ?
Pas de politique de confidentialité à 40 pages.
Juste Nolan. Un email. Une réponse.
Si quelque chose n'est pas clair, ou pour exercer un de vos droits RGPD, écrivez directement.
nolan.hermand@automatex-hub.comRéponse sous 24h en semaine · SIRET 10320805400017